サービスとしてのモビリティ市場：戦略的洞察と将来の可能性（2026年～2034年）
モビリティ・アズ・ア・サービス市場は、世界中で交通サービスの提供方法に変革をもたらします。MaaSは、公共交通機関、ライドシェア、カーシェア、バイクシェア、マイクロモビリティなど、複数のシェアードモビリティサービスを、モバイルアプリケーションやウェブサイトからアクセスできる統合プラットフォームに統合します。この革新的なアプローチにより、ユーザーは単一のアカウントでシームレスに旅行の計画、予約、支払いを行うことができ、自家用車への依存を減らしながら、持続可能な交通手段の選択肢を促進します
Fortune Business Insightsによると、世界のMaaS市場は2024年に4,536億9,000万米ドルという大きな価値を示しました。この分野は目覚ましい拡大を遂げており、2025年には5,327億6,000万米ドルに成長し、最終的には2032年までに1兆7,359億9,000万米ドルに達すると予測されています。この軌道は、2025年から2032年の予測期間全体を通じて、年平均成長率18.40%を反映しています。
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地域市場の動向
アジア太平洋地域は、2024年には市場規模1,841億9,000万米ドルに達し、40.6%という大きなシェアを獲得し、地域市場における主導的な地位を確立しました。このリーダーシップは、地域全体における急速な都市化、技術の進歩、そして政府の支援政策に支えられています。中国とインドは、人口密度の高さと深刻な交通渋滞によって効率的な輸送ソリューションが求められることから、このトレンドを牽引しています。中国市場だけでも2025年には1,149億6,000万米ドルに達すると予測されており、インドと日本はそれぞれ224億1,000万米ドルと279億5,000万米ドルに達すると予想されています。
北米は2025年に1,629.1億米ドルに達すると予測され、市場規模で第2位の地位を占めています。予測期間中の成長率は17.70%です。この地域では、持続可能性、技術統合、そして規制支援への重点が市場拡大を牽引し続けています。北米の中で、米国は2025年に1,261.3億米ドルに達し、地域市場の大部分を占める見込みです。
ヨーロッパは2025年に1,237億4,000万米ドルの市場規模が見込まれ、第3位にランクされています。この地域は、持続可能性と統合輸送ソリューションへの強い関心により、依然として高い地位を維持しています。排出量と交通渋滞に関する消費者意識の高まりが、大きな成長の触媒となっています。英国の市場規模は2025年に270億7,000万米ドル、ドイツとフランスはそれぞれ186億6,000万米ドルと111億1,000万米ドルに達すると予測されています。
市場セグメンテーション
MaaS市場は、サービスタイプとアプリケーションプラットフォーム全体にわたって明確なセグメンテーションパターンを示しています。サービスタイプ別では、ライドシェアが2024年に51%という圧倒的な市場シェアを獲得し、予測期間を通じてその優位性を維持すると予想されています。この優位性は、スマートフォンの普及率の上昇と、利便性の高い交通手段を求める消費者の嗜好の変化を反映しています。従来のタクシーと比較して、ライドシェアサービスが提供する送迎サービスの利便性が市場シェアを大きく押し上げています。
カーシェアリングは、消費者の自動車所有志向からより手頃な価格で柔軟な代替手段への移行を背景に、2番目に大きなセグメントの地位を維持しています。排出量と交通渋滞に対する消費者の意識の高まりも、このセグメントの市場における確固たる地位の維持に貢献しています。デジタルプラットフォームと統合された従来のタクシーサービスは近代化を遂げ、MaaSエコシステムにおける著しい成長をもたらしています。
アプリケーションの観点から見ると、Androidベースのプラットフォームは2024年に市場シェアの60%を占め、予測期間中も引き続き優位を維持すると予想されています。Androidは、特に新興市場において、世界中の様々な所得層にわたる多様なデバイスへのアクセス性と互換性を備えているため、この優位性は高くなっています。iOSセグメントは、Androidに比べて価格が高いにもかかわらず、高いセキュリティとデータ保護プライバシー機能により、予測期間中に18.20%という大幅なCAGRを達成すると予測されています。
主要な市場促進要因
都市化の進展は、MaaS市場の主要な成長原動力となっています。都市の拡大と人口増加に伴い、従来の交通システムは大きな負担に直面し、交通渋滞、大気汚染、そして公共交通機関の選択肢不足といった問題が生じています。MaaSは、様々な交通手段を単一のプラットフォームに統合することで、これらの課題に対処します。この統合は、交通渋滞が深刻なレベルに達している東京やニューヨークのような大都市において特に重要になります。
MaaSを都市交通の実現可能なソリューションとして推進する上で、政府の規制は重要な役割を果たします。欧州連合（EU）は、MaaSプラットフォームを通じた都市交通の向上を目的とした資金提供プログラムを立ち上げ、民間モビリティプロバイダーと公共交通機関の連携を促進しています。インドを含む発展途上国は、スマートシティ・ミッションやAMRUTなどのプログラムに基づき、都市交通の向上と公共交通システムの統一されたMaaSフレームワークへの統合を目指し、スマートシティ構想に多額の投資を行っています。
スマートテクノロジーとデータ分析の統合は、この分野におけるサービス提供に革命をもたらしています。IoTデバイスはリアルタイムの車両追跡を可能にし、ユーザーに空席状況や到着予定時刻に関する正確な情報を提供します。人工知能（AI）を駆使したアルゴリズムは膨大な量の移動データを分析し、プラットフォームはユーザーの好みや過去の移動パターンに基づいてパーソナライズされた推奨事項を提供できます。
市場の制約
規制上のハードルは、市場の発展と拡大にとって大きな障害となっています。交通サービスに関する規制環境は国や地域によって大きく異なり、MaaS事業者にとって複雑な環境となっています。ライセンス要件、車両規制、データプライバシー法などは、多様な交通手段を統合プラットフォームに統合することを著しく複雑化させる可能性があります。
タクシー会社や公共交通機関などの従来の交通事業者は、MaaSを既存のビジネスモデルに対する脅威と捉えることがよくあります。こうした抵抗は、MaaSソリューションの統合を促進する新たな規制の導入に反対するロビー活動につながることがよくあります。欧州の一般データ保護規則（GDPR）などのデータプライバシー法への準拠は、プラットフォームが複雑な規制を遵守しながら、サービスを最適化するために膨大なユーザーデータを収集しなければならないため、さらなる課題となります。
競争環境
この市場は、多くの官民の企業が参入し、高い競争率を誇っています。Uber Technologies Inc.は、世界85カ国以上で事業を展開する、有数の交通サービスプロバイダーとして、業界をリードする地位を維持しています。同社の配車アプリは、配車予約の利便性から絶大な人気を博しています。2025年2月、Uberはインドのアッサム州で、自家用車によるライドシェアサービス「Uber Saarthi」を開始しました。これは、自家用車所有者が相乗りのためにプラットフォームに車両を登録できるようにするという、大きな事業拡大の一歩となりました。
滴滴出行、Lyft、Grabといった他の主要企業は強力な競争力を維持しており、滴滴出行はアジア市場を席巻しています。2025年1月、滴滴出行は韓国、シンガポール、マレーシア、インドネシア、ベトナムなどの地域を旅行する中国人観光客を特にターゲットに、80以上の都市で利用可能な「海外旅行」機能を導入しました。
業界動向
近年の動向は、この分野のダイナミックな進化を示しています。2025年3月、Verra Mobility CorporationはVerizon Connectと提携し、マネージド・トーリング、違反管理、所有権登録サービスを含む包括的なモビリティソリューションを提供しました。2024年9月、自動車アフターマーケット・プラットフォームのmyTVSは、電気自動車フリート市場をターゲットとしたMaaSプラットフォームをインドで立ち上げ、リース、リアルタイム・フリート管理、充電ソリューション、保険サービスを提供しています
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将来の展望
COVID-19パンデミックは、移動行動の変化とデジタルプラットフォームの導入加速によって、この業界に大きな影響を与えました。健康への懸念からシェアリング交通手段の利用が減少し、リモートワークによって通勤需要全体が減少する一方で、この危機は非接触型決済とMaaSシステムにおけるリアルタイム更新の重要性を浮き彫りにしました。パンデミック後の回復期には、健康安全対策の統合と、自転車や徒歩を含む持続可能な移動手段の促進に重点が置かれるようになりました。
今後、都市化のトレンド、技術の進歩、そして持続可能な交通ソリューションへの関心の高まりを背景に、市場は継続的な拡大が見込まれます。人工知能（AI）、高度なデータ分析、そしてスマートテクノロジーの統合により、ユーザーエクスペリエンスと運用効率がさらに向上するでしょう。政府による資金援助プログラムやスマートシティ構想を通じた支援は、市場の成長を継続的に促進し、MaaSを世界中の効率的な都市交通を実現する重要な手段へと位置づけるでしょう。
